Развиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации. Коммуникации в рамках организации и ее структура остаются, в сущности, неформальными. Структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры.

Миссия — это основная цель, которую стремится достигнуть организация. Необходимо помнить, что формулировка миссии — это открытый документ, который рассчитан не только на работников организации, но и на клиентов — как старых, так и потенциальных.

Любые новые достижения человечества - включая и то, что обычно подразумевается под "развитием", - могут основываться только на совершенствовании человеческих качеств, и именно на этом мы должны сконцентрировать свои усилия, если мы хотим действительно "расти".